公司最近收到一些顾客因为物流快件破损问题的反馈。现在我来详细说一下。公司物流情况。

物流包括三个部分

①出厂前

②快递运输中

③签收环节

①出厂前：出厂前机器都需要先试机在包装，所以出厂的时候请顾客放心，有问题的机器不会出现

在我们这一环节。

②快递运输中：本公司默认快递为中通快递，因为和快递公司长期合作比较放心。如果物流这块出

问体我们会和快递公司协商，不可能推卸责任。

③签收问题：这个问题很重要，本公司机器价格普遍为上千元，包装如果破损一定要当这快递员面

检查好，机器是否损坏，如果损坏请马上通知我们，我们会处理后续事情！不会让顾客承受损失。

所以不管包装是否损坏，最好检查清楚在签收！

最近顾客反映机器破损问题。普遍是反映包装有破损，打开内部机器损坏！希望你们谨慎对待

签收问题，一定要检查清楚！如果签收完毕，在告知破损问题公司将无法找快递公司讨要说法，因

为无法判断是谁的责任。到时候处理起来就很麻烦，闹的大家不愉快是我们不想看到的局面！

缪罗包装是一个以客户利益为核心的企业。我们一直以良好的客户体验为宗旨。希望这篇能够解

决更多的实际问题、

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